服务周到、信誉保证

真诚之心待人，换取真诚之心待己

订购方式:

□网上订购

您可以通过浏览我们的河南渔具商务网http://www.hafish.com在线购买商品。步骤如下：

◇ 首先进入"河南渔具网"挑选渔具商品。

◇ 在"河南渔具网站"中，您可以直接按类别查找您所需要的商品，在您所满意的商品上点击"购买"按钮, 商品会自动放入购物车。

◇ 挑完了商品，别忘了"检查购物车"。若有出入，您可根据屏幕的提示重新调整购物车内的商品和数量，然后，您就可以"填写订单"了。按提示和要求如实填写各项内容，之后点击"确认购买"，接下来按提示准确完成订购流程就可以了。我们会马上与您联系、确认。

◇ 接下来您要办的就是按着您选定的支付方式办理手续，我们在收到您的汇款的当天立即将您选购的商品安全、保密的发出。

◇ 若您采用银行汇款方式，请尽快到就近的银行办理转帐/汇款手续，以便我们收到货款后为您及时发货。

□电话订购

    您可以通过拨打我们的订货热线(0371-8234037、6955485)，工作人员将为您提供热忱的服务。

□E-mail订购

    您可通过E-mail方式向我们下订货单，把您的收货地址、姓名、商品编号、数量等资料列出来，然后发EMAIL到：sugp2003@sohu.com 我们工作人员即时把您的资料输入销售数据库，收到您的款项的当天就可迅速为您发货。

□传真订购

    您可通过传真方式向我们下订货单，把您的收货地址、姓名、商品编号、数量等资料列出来，然后发一份传真到：0371-8234037 我们工作人员即时把您的资料输入销售数据库，收到您的款项的当天就可迅速为您发货。

配送方式：

□送货上门

    送货范围：郑州市市区内（不含郊区）
　　送达时间：1-2天
　　收费标准：在网站购物满100元者免费送货上门，不足100元收取10元送货费。
　　注意事项：务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。

□普通邮寄

　　送货范围：全 国
　　送达时间：7-15天
　　收费标准：按中国邮政普通包裹资费标准执行（包裹资费+2元挂号费+保价费），
              以包裹重量每500g为计算单位，不足500g的按500g计算。
　　注意事项：务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。

□快递包裹

    送货范围：全 国
　　送达时间：4-7天
　　收费标准：按中国邮政快递包裹资费标准执行（包裹资费+2元挂号费+保价费），包裹
              首重1000g为一个计算单位，续重以每500g为计算单位，不足500g的按500g计算。
    注意事项：务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。

□特快专递

　送货范围：全国
　送达时间：2-3天
　收费标准：按中国邮政EMS快递标准执行，即包裹重量在200g内收￥20元，
            超过部分每递增200g收￥6元，不足200g的按200g计算。
　注意事项： 务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。

支付方式：

□银行转账

    农业银行账号：95599 8071 68484 47315
    交通银行账号：601428 3562 7290800 苏国平

□货到付款
    目前,我们对郑州市市区内实行货到付款，您可以在收到河南渔具网的渔具商品，并且检验无误后才付款给我们，如果不满意您完全可以拒绝付款，河南渔具网真正实行0风险购物。

我的订单：

□订单查询

    如果您要查询您的订单处理情况或您的历史订单记录，只要单击屏幕上方的"订单查询", 注：需先登录、输入您的用户名和密码即可。

□订单状态

    您可以随时查询您的订单状况: 只需按下您页面顶端右方的"订单查询"即可。这样，您就能随时了解您订单的处理情况、订购的商品以及总金额了。我们还会以电子邮件和其他方式及时告知您的订单状态以便更快地将商品送到你的手中，请放心。

□订单处理

（1）订单地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详。为了保证货物及时、准确地送到您的手中，请您留下准确信息。
（2）付款/送货方式选择错误。如果收货地址不属于配送范围之外，请不要选择送货上门/货到付款，否则此订单将有可能被视为无效订单。
（3）超时到款。
（4）送货方式为送货上门的订单，如果两天之内与收货人联系不上，系统会给您发一封email至注册邮箱。如果email发出后24小时内您还未与我们联系，该订单将按退货处理。如果您留的地址固定在某个时间段后才有人，请您在下订单时在“备注”中注明。

售后服务：

河南渔具网的退货政策如何?
河南渔具网无条件的对所有从我们网站上购买的产品提供质量保证。如果您所购买的产品存在质量问题，您可以将货品退回。如果您的退货原因是由我们造成的，我们将承担发送费。此外，请您说明退货原因，以便我们下次不会犯同样的错误，促进我们的服务越做越好。

如何退货?

请您给我们联系，请在一张纸上写下您的姓名、地址、电子邮箱地址、订单号以及您退货的原因。我们会以最快的速度为您处理退货，我们会通过电子邮件或电话方式告知您处理情况。

我如何更改我订单?
您可以再提交一次订单，并在新订单留言中说明取消上次的订单即可。

如何退款?

我们会严格控制商品的库存，尽量不出现商品缺货这种情形，但万一该商品被完全买断时，我们会及时联络您，咨询您的意见。通常该商品将被自动的从您的订单中取消，而其他商品将被马上发货。如果您已经付款了，我们会按照您所选择的付款方式安排退款。